8月26日上午，一位旅客在我站下客區突然暈倒，車站員工、值班民警以及測溫點防疫人員迅速組織救援，并電話聯系120，由救護車將該名旅客送往醫院救治。
當天上午9：10，下客區一位六旬老人從車上下來剛走幾步突然倒地，正在崗位值班的站務人員劉加雙，卞東亞，陳洪祥趕緊來到現場。班長劉加雙趕緊找來值班民警，協調如何救助老人。卞東亞從老人口袋里找到手機，幫助聯系家人。此時老人已經昏迷，嘴唇發紫，渾身冰涼。卞東亞又趕緊找來測溫點醫護人員，值班護士發現情況嚴重立刻進行正確的人工呼吸處理，并用測溫槍檢查體溫，顯示正常。一會兒老人慢慢醒來，劉加雙立刻撥打急救車電話120。
一會兒救護車趕到，班長劉加雙指揮班組幾名成員幫助將老人抬上救護車，看到老人上了救護車，站務人員才放心回到崗位。
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